Amazon、银行和航空公司封锁 AI 助手，阻止其代用户购物
Amazon, bancos y aerolíneas bloquean asistentes de inteligencia artificial para impedir que hagan compras por ti
AI 导读
Amazon、eBay、Delta Air Lines、JPMorgan Chase 等电商、航司和金融机构开始大规模封锁 Muse、Grok、Dots、Gemini 等 AI 智能体的访问，阻止其代用户自主购物、订票或管理银行账户，这些智能体由 OpenAI、Meta、Google、xAI 等公司推出。实施限制的企业称智能体行为违反服务条款并构成安全风险，其中 Delta 确认阻止此类工具代客户购票，JPMorgan Chase 和 Charles Schwab 对客户银行账户实施预防性封锁，Yelp 仅允许购买其官方数据许可计划的智能体接入，Cars.com 和 Amtrak 也开始限制访问。Amazon 在多次要求 Perplexity 停用其站内代购功能后对其提起诉讼，主张外部公司代消费者购物应透明运作，并尊重服务提供方是否参与的决定。
推荐理由
报道梳理电商、航司与银行以违反条款和安全风险为由封锁 AI 智能体代购的动向，并对比 Meta 改用零售合作的路径。