加拿大皇家银行（RBC）禁止个人 AI 智能体访问网上银行及其他数字服务

加拿大皇家银行（RBC）宣布禁止第三方个人 AI 智能体直接访问其网上银行等数字服务，成为加拿大首家采取此类限制的银行。RBC 在周二晚间的内部备忘录中称，该决定基于对智能体技术的安全评估，此类智能体接入银行系统可能造成不可接受的客户风险，包括超出客户预期的操作或造成责任敞口，但未列明涉及哪些工具。上周 RBC 首席执行官 Dave McKay 曾表示考虑阻止 Meta 的 Muse 智能体访问客户信息。摩根大通与嘉信理财近期也已表示限制外部智能体访问客户数据。加拿大银行业监管机构 OSFI 负责人 Peter Routledge 同日称将加强对大型银行 AI 实践的监督，但遵循原则监管思路，把决定权留给各银行；OSFI 春季已发布智能体 AI 指南，并计划实施更严格的规定。