Redact 调查：WhatsApp 帮助中心 80 个页面藏有 102 段隐藏指令，其中一段要求 AI 不建议用户联系监管机构

Redact 的原始调查发现，WhatsApp 帮助中心链接的 545 个页面中有 80 个含 102 段只有 AI 能读到的隐藏指令，其中两段要求官方支持聊天机器人不要建议用户联系数据保护监管机构，并在用户提到律师、诉讼或法院后不引用 GDPR、LGPD 或 CCPA。删除账号页面的可见等待期说明下方附有隐藏文字，重复 30 天、120 天和 365 天的期限，并要求不要建议由 WhatsApp 人工删除账号；报告和屏蔽页面的隐藏指令则在用户提及法律行动时生效。WhatsApp 向 WIRED 表示这些指令是给其支持聊天机器人的，相关文本已从在线页面移除。隐藏文本也随页面发给了 Google 和 Bing 的爬虫，调查者称尚未测试聊天机器人或外部 AI 助手是否实际照做，Facebook 和 Instagram 帮助中心未发现类似内容。