HCA 与 Palantir 的 AI 排班工具 Timpani 遭护士投诉

美国最大医院连锁 HCA 自 2023 年起在约 190 家院区中的 130 家部署了与 Palantir 联合开发的 AI 排班工具 Timpani，多名护士称其频繁无视排班偏好、在周日等时段安排过少或经验不足的护士，导致人手不足与疲劳。HCA 数据显示 Timpani 平均只把护士申请休假的 1% 排为工作日，但护士表示此前几乎不会出现这种情况。HCA 发言人称最终排班决定由护理管理者而非 Timpani 做出，并否认该工具以牺牲患者护理为代价减少人手。