AI 排班工具 Timpani 被指扰乱护士班表，护士称这构成安全问题

美国最大医院连锁 HCA 自 2023 年起在约 190 个院区中的约 130 个部署了与 Palantir 共同开发的 AI 排班工具 Timpani，多名护士向 WIRED 反映该工具频繁无视排班偏好、在周日等时段安排过少或经验不足的护士，并导致她们花更多时间换班或申诉。佛罗里达重症监护护士 Amber Retzloff 称，四个月内她申请的 50 个 12 小时班次中超过一半被改派，常出现连续多日上班。HCA 表示最终排班决定由护理管理者而非 Timpani 做出，并称工具平均只把护士申请的休息日安排为工作日约 1%，公司正根据反馈持续改进。文章还提到，美国大型影像连锁 Rayus Radiology 在引入同样基于 Palantir Foundry 的工具后，今年早些时候开始收到排班错误投诉，包括把请求关联到错误患者档案、列出与医嘱不符的检查，以及编造患者个人信息。