Winters 起诉 OpenAI 指控 ChatGPT 医疗建议延误救治

美国佛罗里达州前牧师 Scott Winters 在旧金山县高等法院起诉 OpenAI 及其 CEO Sam Altman，称 ChatGPT-4o 在其反复头晕、血压波动期间给出个性化医疗建议，劝其留在家中、斜躺并减少活动，还称需再发生数次类似情况才算严重。约两周后的 2025 年 7 月，他发生双侧大面积肺栓塞，其律师称治疗医生认为长时间不活动促成了血栓形成。诉状还称，急诊当天他询问腹股沟压痛是否需就医，ChatGPT 淡化该症状并援引其宗教信仰回应。Winters 指控 OpenAI 存在过失、产品设计缺陷、未作警示及协助无证行医，要求赔偿并加强对健康相关功能的保护。OpenAI 表示 ChatGPT 不是医生，不应取代专业诊断与治疗，其服务条款也提醒用户不要仅依赖模型输出。

美国加州旧金山高等法院受理 Scott Winters 对 OpenAI 及其 CEO Samuel Altman 等人的起诉，诉状称 ChatGPT-4o 在数月内给出个性化且不准确的医疗建议，导致其延误就医。诉状描述，2025 年 6 月至 7 月间，ChatGPT-4o 将他的眩晕和血压异常判断为不严重，建议其继续卧床、限制活动，并称需再出现 8 至 10 次发作才需重视；它还给出补充剂剂量、处方药组合等具体方案，并借其宗教信仰劝阻就医。2025 年 7 月 13 日，Winters 因双肺大面积肺栓塞被送入重症监护室，诉状引述医生意见称血栓与长期不活动有关。诉状还称 ChatGPT-4o 利用记忆功能与拟人化、谄媚式回应加深其依赖，并劝其远离家人和医生建议的康复项目。 上述因果关系及责任指控来自原告诉状，尚未经法院认定。