调查:九成企业想推进自主 IT 运营,77% 却不愿让 AI 单独做决策(原文,在新标签页打开)
一项调查显示,90% 的企业希望未来两年走向自主 IT 运营,由能自主规划并执行多步任务的智能体 AI 承担工作,但 77% 的企业不愿让 AI 在无人审批的情况下做出运营决策。仅 41% 称其 IT 环境已为自主运营做好准备,IT 运营自动化比例只有 19%;96% 认为跨网络、应用、端点和云的可见性很重要,但只有 17% 实现了统一可见性。51% 表示对 AI 智能体的性能和可靠性缺乏足够监督。