NVIDIA 技术博客：可信 AI 与网络安全· Aditi Bodhankar·2025-01-16 22:00· 2025-01-16

如何用 NVIDIA NeMo Guardrails 保护客服 AI 智能体

How to Safeguard AI Agents for Customer Service with NVIDIA NeMo Guardrails

AI 导读

NVIDIA NeMo Guardrails 为客服场景的 AI 智能体提供安全防护。这类智能体可自动处理常规咨询、加快响应速度，从而提升客服效率与客户满意度，帮助企业在竞争中保持优势；但驱动它们的 LLM 本身存在脆弱性，文章围绕此给出防护做法。